Optima CRM koppelen met meerdere talen en markten

Bij één taal is een pand één set gegevens. Bij drie talen is een pand één set feiten (oppervlakte, prijs, ligging, energiescore) plus drie sets tekst (titel, omschrijving, buurtinformatie). Die twee lagen gedragen zich verschillend, en een koppeling die dat onderscheid niet maakt, veroorzaakt terugkerende problemen.

Waar het misgaat

• Ontbrekende vertalingen worden lege velden. Het pand is in het Nederlands ingevoerd, de Franse omschrijving is nog niet geschreven, en op de Franse versie van je site staat een pand zonder tekst. Beter is: terugvallen op een andere taal, of dat pand in die taal niet tonen. Beide zijn een keuze die iemand moet maken; gebeurt dat niet, dan blijft het lege veld staan.
• Een prijswijziging raakt drie omschrijvingen. Staat de prijs ook in de lopende tekst, dan klopt hij na een wijziging in geen van de talen meer.
• Portalen willen elk hun eigen taal. Aanleveren in twee landen betekent niet alleen twee sets velden, maar ook per portaal bepalen welke taalversie eruit gaat.
• Vertaalde categorieën. Een pandtype, een status of een voorziening heeft een naam in elke taal. Als de koppeling op die namen matcht in plaats van op een vaste code, breekt hij zodra iemand een vertaling aanpast. Dit is de fout die het vaakst pas maanden later opvalt.

Wat wel werkt

Feiten en tekst gescheiden houden, en overal met vaste codes werken in plaats van met vertaalde labels. Vertalingen komen dan aan het eind erbij, zonder dat de logica ervan afhangt.

Per bestemming vastleggen welke taal eruit gaat en wat er gebeurt als die ontbreekt. Dat is een korte lijst afspraken, maar hij moet er wel zijn.

En vertalingen moeten kunnen bijkomen zonder dat er iets opnieuw doorgezet hoeft te worden. In de praktijk komt de tweede taal bijna altijd later dan het pand.

Als je hier hulp bij nodig hebt

Ik heb koppelingen met Optima CRM gebouwd. Werk je in meerdere talen of markten, beschrijf dan kort welke en waar het aanbod heen moet.

Zie ook: woningaanbod naar je website en de portalen en alle systemen waar ik mee koppel.