Beschikbaar voor afgebakende projecten en doorlopende ontwikkeling

Home / Wat ik bouw / Lead flow

Wat ik bouw

Eén betrouwbare route van leadbron naar CRM.

Opvangen, normaliseren, routeren, opvolgen en rapporteren over websites, portalen, partners en messaging — gebouwd als onderhoudbare Laravel-flow in plaats van nog een kwetsbare noodoplossing.

Beschrijf de leadflow Bekijk het vijfjarige platform

De pijn

Hoe dit er meestal uitziet.

  • Leads komen binnen via website, portalen, advertenties, mail en WhatsApp, maar staan nergens bij elkaar.
  • Niemand weet zeker welke lead heet is, wie al gebeld is, of wie nog opvolging nodig heeft.
  • Je sales-team werkt met een eigen Excel naast het CRM, omdat het CRM altijd achterloopt.
  • Tegen de tijd dat iemand reageert, heeft de prospect al ergens anders aangeklopt.
  • Rapportage is elke week handmatig knip- en plakwerk, en de cijfers kloppen alsnog niet.

Wat ik bouw

Wat ik bouw.

  • Leads opvangen uit de bronnen die ertoe doen: webformulieren, portalen, mail, partnerwebhooks of gestructureerde uploads.
  • Normalisatie, validatie, deduplicatie, verrijking en routing volgens je eigen bedrijfsregels.
  • CRM-koppelingen afgestemd op hoe je team het CRM in de praktijk heeft ingericht en gebruikt.
  • Queue-gebaseerde opvolging en lifecycle-workflows, met menselijke controle waar oordeel nodig is.
  • Operationele dashboards, zicht op fouten en rapportage vanuit dezelfde onderliggende flow.
  • Eén onderhoudbare route van intake naar bestemming in plaats van losse noodoplossingen.

Hoe het werkt

Input · Proces · Output.

Input

Je lead-bronnen, CRM, agenda en mailtools. Je business-regels: wie behandelt wat, wat geldt als gekwalificeerd, wanneer moet er geëscaleerd worden. Historische lead-data als die beschikbaar is.

Proces

Een Laravel-applicatie met queue-workers die elke bron stabiel verwerkt. Een integratielaag voor CRM, agenda en messaging. Routing in gewone code, niet in no-code spaghetti. Een AI-stap voor kwalificatie of conceptantwoorden waar dat echt waarde toevoegt.

Output

Een zichtbare pijplijn van intake tot bestemming, snellere en consistentere opvolging en rapportage op basis van dezelfde operationele data. Je team reconstrueert minder vaak achteraf wat er gebeurd is.

Stack

Wat we daadwerkelijk zouden gebruiken.

  • Laravel
  • Laravel Horizon / queues
  • PostgreSQL of MySQL
  • HubSpot / Pipedrive / Salesforce API
  • Twilio / WhatsApp Business
  • Mailgun / Postmark
  • API's voor lead-verrijking
  • Gerichte AI-calls voor kwalificatie

Tarieven

Bouw meestal €3k–€8k. Doorlopend beheer ligt tussen €350 en €1.200 per maand als je monitoring, ondersteuning en verbeteringen wilt terwijl volume of routeringsregels veranderen.

De exacte prijs hangt af van het werk en van hoeveel betrokkenheid je nodig hebt. We beginnen met een korte intake per mail; een gesprek is niet verplicht.

Ervaring

Software bouwen met oog voor de gevolgen in de praktijk.

Ik bouwde en beheerde vijf jaar een Belgisch vastgoed-leadplatform: intake uit zes-plus bronnen, routing naar makelaars, CRM-koppelingen, maatwerkfacturatie, dashboards en lifecycle-mail bij duizenden leads per maand.

  • Vijf jaar technische verantwoordelijkheid over het Laravel-platform achter een Belgisch leadgeneratiebedrijf.
  • Een live e-commercemigratie van €100k+/maand naar een nieuwe Shopware-webshop die vanaf nul is gebouwd.
  • Langdurig werk aan twee Magento-webshops met maatwerk, koppelingen, performance, beveiliging en interne processen.
  • Een multi-tenant Laravel-SaaS in actieve ontwikkeling met facturatie, queues, crawling, zoekdata en AI-workflows.
  • Bouwen op het web sinds 1997. Meer dan vijftien jaar productie-ervaring in PHP/Laravel en e-commerce.

Recent werk

Een voorbeeld uit de praktijk.

2021 - 2026
Vastgoed-leadgeneratie, België

Vijf jaar lang de software achter een Belgisch leadgeneratiebedrijf gebouwd en beheerd.

Een eerste project van ongeveer €2.000 groeide uit tot vijf jaar technische verantwoordelijkheid: meer dan zes leadbronnen, CRM-koppelingen, maatwerkfacturatie, lifecycle-e-mail en duizenden leads per maand.

Bekijk het project

Neem contact op

Vallen er op dit moment leads tussen wal en schip?

Vertel waar ze binnenkomen — website, portalen, WhatsApp, advertenties — en waar ze verdwijnen. Binnen één werkdag antwoord: een vaste prijs, een vraag, of een eerlijk 'geen match'.